اگر از پرينتر ليزري Brother، دستگاه فكس يا پرينتر همه كاره اين شركت استفاده مي كنيد و متوجه كاركرد نادرست آن شده ايد ممكن است خطاهايي را دريافت كرده باشيد. كدهاي متداول خطا در دستگاه فتوكپي Brother مي توانند به عيب يابي مشكلات دستگاه كمك كنند. همه دستگاه هاي پرينتر Brother، دستگاه هاي فكس و دستگاه هاي همه كاره پيام هاي خطا را بر روي صفحه نمايش ال سي دي نشان مي دهند و در كنار آن عبارت هايي همچون Error، Error code و غيره را به نمايش مي گذارند. كدهاي متداول خطا در دستگاه فتوكپي Brother به صورت كدهاي عددي و الفبايي براي برطرف كردن مشكلات موجود استفاده مي شوند و در راهنماي كاربر موجودند. در اين مقاله تلاش كرديم چند مورد از رايج ترين كدهاي خطاي اين دستگاه ها را با هم مرور كنيم و توضيح و نحوه برطرف كردن آن را بيان نماييم. در صورتي كه با مطالعه اين مقاله و راه حل هاي مربوطه ، قادر نبوديد مشكل را حل نماييد مي توانيد با نمايندگي دستگاه فتوكپي برادر تماس حاصل نماييد. اميدواريم اين مقاله برايتان مفيد باشد.
كد هاي متداول خطا در دستگاه فتوكپي Brother و پرينترهاي چندكاره :
خطاي 57:
خطاي دوبلكس:
خطايي به هنگام پرينت گرفتن دوطرفه از سند ديده شده است.
چه كاري مي توان انجام داد؟
توضيح : به دنبال باقي مانده كاغذ يا كاغذ پاره شده در واحد دوبلكس بگرديد. اگر چيزي پيدا نكرديد، واحد دوبلكس را دوباره بايد سرويس كنيد.
كد خطا: 59
خطاي Fuser:
واحد Fuser بخشي از دستگاه است كه تونر پرينتر داغ را به كاغذ مي رساند. در اين دما پرينت ممكن است با مشكل مواجه گردد.
چه كاري مي توان انجام داد؟
دستگاه را خاموش و روشن كنيد. اگر هنوز هم خطايي وجود داشت ممكن است مجبور شويد Fuser را عوض كنيد.
كد خطا:60
خطاي سيني Eject:
سيني Eject سنسوري دارد كه به هنگام پر شدن به كاربر اطلاع رساني مي كند.
چه كاري بايد انجام داد؟
كاغذهاي موجود در سيني خروجي را برداريد. اگر باز هم خطايي وجود داشت، سنسور سيني را عوض كنيد.
كد خطا:68
خطاي Fuser:
ممكن است دستگاه در دماي داغ شدن Fuser دچار مشكل شود.
چه كاري بايد انجام داد؟
دستگاه را خاموش و روشن كنيد. اگر خطا هنوز وجود داشت، واحد Fuser را جايگزين نماييد.
كد خطا:69
خطاي Fuser:
در دماي داغ شدن Fuser ممكن است دستگاه دچار مشكل شود.
چه كاري بايد انجام داد؟
دستگاه را خاموش و روشن كنيد. اگر خطا هنوز وجود داشت، Fuser را جايگزين نماييد.
كد خطا: 6E
خطاي Fuser:
واحد Fuser بخشي از دستگاه است كه تونر داغ را به صفحه مي رساند . ممكن است دستگاه در اين دما دچار مشكل شود
چه كاري بايد انجام داد؟
دستگاه را خاموش و روشن كنيد. اگر خطا هنوز وجود داشت، Fuser را جايگزين نماييد.
كد خطا: 71
خطاي ليزر:
واحد ليزر بخشي از دستگاه است كه اطلاعات را روي سطح درام مي نويسد. در برخي از موارد ممكن است دستگاه در اين بخش مشكلي داشته باشد. اين موضوع مي تواند به موتور اسكنر مربوط باشد.
چه كاري بايد انجام داد؟
دستگاه را روشن و خاموش كنيد. اگر مشكل هنوز باقي بود، ممكن است مجبور شويد ليزر را عوض نماييد.
كد خطا: 72
خطاي ليزر:
در برخي از موارد ممكن است دستگاه نتواند سيگنال Beam detect را شناسايي كند.
چه كاري بايد انجام داد؟
دستگاه را روشن و خاموش كنيد. اگر مشكل هنوز باقي بود، ممكن است مجبور شويد ليزر را عوض نماييد.
كد خطا:74
خطاي تونر:
دستگاه نبود تونر را شناسايي كرده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
واحد تونر را جايگزين كنيد. اگر هنوز مشكلي وجود داشت ممكن است سنسور تونر دچار مشكل شده باشد.
كد خطا: 76 يا 78
خطاي Fuser:
واحد Fuser بخشي از دستگاه است كه تونر داغ را به صفحه مي رساند . ممكن است دستگاه در اين دما دچار مشكل شود
چه كاري بايد انجام داد؟
دستگاه را خاموش و روشن كنيد. اگر خطا هنوز وجود داشت، Fuser را جايگزين نماييد.
كد خطا:83
خطاي فيد كاغذ:
سنسور كاغذ ، گير كردن كاغذ داخل دستگاه را شناسايي كرده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
مسير كاغذ را براي باقي مانده كاغذ يا كاغذ پاره شده بررسي كنيد و اگر چيزي پيدا كرديد به دقت برداريد. اگر چيزي پيدا نكرديد ممكن است در سنسور پرينتر مشكلي وجود داشته باشد.
كد خطا:84
خطاي فيد كاغذ:
ممكن است كاغذ در بدنه دستگاه گير كرده باشد.
چه كاري بايد انجام داد؟
مسير كاغذ را بررسي كنيد تا مطمئن شويد انسدادي در آن رخ نداده است. اگر چيزي نبود ممكن است سنسور كاغذ مشكل داشته باشد.
كد خطا:88
خطاي فيد كاغذ:
كاغذ در مسير ثبت كاغذ، گير كرده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
مسير كاغذ را براي باقي مانده كاغذ يا كاغذ پاره شده بررسي كنيد. اگر چيزي پيدا نكرديد، ممكن است سنسور كاغذ مشكل داشته باشد.
كد خطا: 20، 21،22،23
از كار افتادن ديود ليزر:
ديود ليزر اطلاعاتي كه بايد پرينت شود را بر روي سطح درام مي نويسد. ممكن است بخشي از اين فرايند دچار مشكل شده باشد.
چه كاري بايد انجام داد؟
دستگاه را روشن و خاموش كنيد. اگر باز هم خطايي وجود داشت، ممكن است واحد ليزر نياز به جايگزين كردن داشته باشد.
كد خطا:31
از كار افتادن سنسور تراكم:
تراكم پرينت توسط سنسور مورد بررسي قرار مي گيرد. اين سنسور ممكن است مشكلي را شناسايي كرده باشد.
چه كاري بايد انجام داد؟
دستگاه را روشن و خاموش كنيد.اگر هنوز مشكل وجود داشت از يك مهندس براي تعيين مشكلات سنسور كمك بگيريد.
كد خطا:32
از كار افتادن شاتر سنسور تراكم:
سنسور تراكم پوشش محافظي دارد كه توسط سيم پيچي كار مي كند. اين بخش ممكن است عيبي داشته باشد.
چه كاري بايد انجام داد؟
دستگاه را روشن و خاموش كنيد. اگر هنوز خطا وجود داشت ، از يك مهندس كمك بگيريد.
كد خطا:50
جايگزيني واحد درام:
واحد درام براي چرخه زندگي خود، اعداد مشخصي از صفحات را پرينت كرده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
ممكن است براي بهبود شرايط مجبور به جايگزين كردن واحد درام شويد.
كد خطا:51
جايگزيني كيت تغذيه سيني چند منظوره:
رولر فيد و پد مربوط به سيني فيد دستي به انتهاي چرخه زندگي خود رسيده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
رولر ساييده شده ممكن است باعث ايجاد مشكلاتي همچون گير كردن كاغذ شود. كيت رولر سيني چند منظوره ممكن است نياز به جايگزيني داشته باشد.
كد خطا:52
جايگزيني كيت تغذيه سيني 1:
رولر تغذيه و پد سيني اصلي كاغذ به انتهاي چرخه زندگي خود رسيده اند.
چه كاري بايد انجام داد؟
رولر ساييده شده ممكن است باعث ايجاد مشكلاتي همچون گير كردن كاغذ شود. كيت رولر تغذيه ممكن است نياز به جايگزيني داشته باشد.
كد خطا:54
جايگزيني واحد Fuser:
اين واحد به انتهاي چرخه زندگي خود رسيده است
چه كاري بايد انجام داد؟
واحد Fuser تمام شده باعث ايجاد كيفيت بد پرينت و گير كردن كاغذ مي شود. ممكن است نياز باشد اين واحد را عوض كنيد.
كد خطا:55
جايگزيني واحد ليزر:
واحد ليزر به انتهاي چرخه زندگي خود رسيده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
ممكن است مجبور شويد واحد ليزر را جايگزين كنيد.
كد خطا: 57
گير كردن كاغذ در دوبلكس:
گير كردن كاغذ در واحدي كه كاغذ را براي پرينت دوطرفه برمي گرداند رخ مي دهد.
چه كاري مي توان انجام داد؟
كاغذ را در واحد دوبلكس بررسي كنيد و به آرامي آن را برداريد. اگر هنوز هم مشكلي وجود داشت، بايد واحد دوبلكس را سرويس دهي كنيد.
كد خطا: 5E
جايگزيني واحد كمربند(Belt) :
كمربند انتقال به انتهاي چرخه زندگي خود رسيده است.
چه كاري مي توان انجام داد؟
كمربند انتقال ساييده شده يا پاره مي تواند باعث ايجاد كيفيت ضعيف در پرينت شود و باعث گير كردن كاغذ گردد. در اين شرايط بايد كمربند عوض شود.
كد خطا: 68, 69, 6A, 6B, 6C, 6D, 6E, 6F
ناركارآمدي واحد Fuser:
اين كدها همه در مورد واحد Fuser هستند. بسيار داغ، نداشتن گرماي كافي يا گرم نشدن جزو مشكلاتي است كه در اين واحد رخ مي دهد.
چه كاري بايد انجام داد؟
پرينتر را روشن و خاموش كنيد. اگر هنوز مشكلي وجود داشت، واحد Fuser را عوض نماييد.
كد خطا:7D
كثيفي بر روي واحد درام:
پرينتر آلودگي را بر روي واحد درام پيدا كرده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
بخش پاك كردن واحد درام در راهنماي كاربر را دنبال كنيد. اگر هنوز مشكلي وجود داشت مي توانيد براي بررسي دقيق تر از يك مهندس كمك بگيريد.
كد خطا:CF
جعبه مواد زائد پر شده است:
پرينتر به هنگام پرينت، مقادير زيادي تونر به هدر رفته را ايجاد مي كند. اين مواد زائد در واحدي جمع آوري مي شود.
چه كاري بايد انجام داد؟
بخش جايگزيني جعبه مواد زائد را بخوانيد. اگر هنوز مشكل شما باقي بود مي توانيد سنسور تونر را بررسي كنيد.
كد خطا:A2
ارسال سند بسيار طولاني است:
زماني كه در حال ارسال فكس هستيد، سنسورهاي سند مشكلي را مبني بر طولاني بودن زمان ارسال پيدا مي كنند.
چه كاري بايد انجام داد؟
ببينيد سند در بخش خواندن دستگاه گير نكرده باشد. اگر چنين بود، رولر فيدر و پد جداگانه را تعويض كنيد.
كدخطا: A3
گير كردن كاغذ در حال ارسال:
زماني كه در حال ارسال فكس هستيد، دستگاه گير كردن كاغذ در ناحيه فيدر را شناسايي مي كند.
چه كاري بايد انجام داد؟
باقي مانده را در ناحيه فيدر سند بررسي كنيد. اگر چيزي نبود، رولر فيدر يا سنسور سند ممكن است معيوب باشد.
كد خطا: A5
خطاي اسكن:
زماني كه فكس ارسال شده، دستگاه خطايي را در واحد اسكن پيدا مي كند.
چه كاري بايد انجام داد؟
دستگاه را روشن و خاموش كنيد. اگر باز هم مشكل باقي بود، واحد اسكنر را عوض نماييد.
كدخطا:B9
خطاي چراغ اسكن:
زماني كه سند اسكن شد دستگاه ممكن است مشكلي در واحد چراغ اسكن پيدا كند.
چه كاري بايد انجام داد؟
دستگاه را روشن و خاموش كنيد. اگر لامپ اسكن دوباره روشن نشد، واحد اسكنر را عوض كنيد.
كد خطا: 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38
خطاي انتقال واحد كارتريج:
دستگاه خطايي را در حركت سرپرينت پيدا مي كند.
چه كاري بايد انجام داد؟
موارد مشكوك و انسداد در سر پرينت را بررسي كنيد. اگر چيزي پيدا نكرديد از يك مهندس كمك بگيريد.
كد خطا:41
خطاي سر پرينت:
دستگاه مشكلي را در عملكرد سر پرينت پيدا كرده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
براي تعويض سر پرينت بايد از يك مهندس كمك بگيريد.
كد خطا:46
خطاي جوهر زائد:
دستگاه مقادير زيادي از جوهر زائد را به هنگام پرينت و تميز كردن ايجاد مي كند. اين جوهر در تانكي ذخيره مي شود و ممكن است پر شده باشد.
چه كاري بايد انجام داد؟
ممكن است براي جايگزيني اين تانك به يك مهندس نياز داشته باشيد.
كد خطا: 50 ، 51 و 52
خطاي واحد پالايش:
واحد پالايش براي تميز كردن سر پرينت استفاده مي شود. ممكن است مشكلي در اين بخش باشد.
چه كاري بايد انجام داد؟
براي جايگزيني واحد پالايش به يك مهندس نياز خواهيد داشت.
كد خطا:82
خطاي فيد كاغذ:
دستگاه خطايي را به هنگام فيد كاغذ پيدا كرده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
سيني كاغذ را برداريد، كاغذ را دوباره در آن قرار دهيد. به دنبال باقي مانده كاغذ در مسير فيد باشيد. اگر هنوز مشكلي باقي بود، رولر بردارنده كاغذ را بررسي كنيد و در صورت نياز جايگزين كنيد. مي توانيد مسير كاغذ را تميز نماييد.
كد خطا:83
خطاي گير كردن كاغذ:
دستگاه كاغذ گير كرده اي در مسير فيد پيدا كرده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
سيني كاغذ را برداريد و به دنبال كاغذ گير كرده باشيد. بدنه پرينتر را باز كنيد و كاغذ گير كرده را بررسي نماييد. اگر چيزي پيدا نكرديد، براي بررسي سنسور كاغذ به يك مهندس نياز خواهيد داشت.
كدخطا:84
خطاي گير كردن كاغذ:
خطاي گير كردن كاغذ: سنسور، كاغذ گير كرده اي در مسير فيد پيدا كرده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
سيني كاغذ را برداريد و به دنبال كاغذ گير كرده باشيد. بدنه پرينتر را باز كنيد و كاغذ گير كرده را بررسسيني كاغذ را برداريد و به دنبال كاغذ گير كرده باشيد. بدنه پرينتر را باز كنيد و كاغذ گير كرده را بررسي نماييد. اگر چيزي پيدا نكرديد، براي بررسي سنسور كاغذ به يك مهندس نياز خواهيد داشت.
كد خطا:88
خطاي گير كردن كاغذ:
دستگاه كاغذ گير كرده اي در مسير فيد پيدا كرده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
سيني كاغذ را برداريد و به دنبال كاغذ گير كرده باشيد. بدنه پرينتر را باز كنيد و كاغذ گير كرده را بررسي نماييد. اگر چيزي پيدا نكرديد، براي بررسي سنسور كاغذ به يك مهندس نياز خواهيد داشت.
كدخطا: A2
گير كردن سند:
دستگاه مشكلي را با كاغذ موجود در فيدر خودكار سند پيدا كرده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
بايد مطمئن شويد كه سند بر روي فيدر به درستي قرار گرفته است. مسير را بررسي نماييد و هر گونه شيء خارجي را برداريد. اگر هنوز هم مشكلي وجود داشت، رولر و پد جداگانه را تغيير دهيد.
كدخطا:A3
گير كردن سند:
دستگاه مشكلي را با صفحه ارسال شده از طريق فيدر سند پيدا كرده است.
چه كاري مي توان انجام داد؟
بايد مطمئن شويد كه سند بر روي فيدر به درستي قرار گرفته است. مسير را بررسي نماييد و هر گونه شيء خارجي را برداريد. اگر هنوز هم مشكلي وجود داشت، رولر و پد جداگانه را تغيير دهيد.
كدخطا: A5
خطاي اسكنر:
اسكنر دستگاهي است كه سند را مي خواند. ممكن است مشكلي در اين بخش باشد.
چه كاري مي توان انجام داد؟
دستگاه را خاموش و دوباره روشن كنيد. اگر خطا همچنان ادامه داشته باشد، ممكن است نياز به تعويض دستگاه اسكنر باشد.
كدخطا:DF
خطاي مودم:
مودم دستگاهي است كه براي برقراري ارتباط با ديگر دستگاه هاي فكس استفاده مي شود. هنگام تلاش براي ارسال / دريافت فكس، يك خطا شناسايي شده است.
چه كاري مي توان انجام داد؟
دستگاه را خاموش و دوباره روشن كنيد. اگر خطا همچنان ادامه داشته باشد،براي تعيين علت از يك مهندس كمك بگيريد.
كدخطا: 26. 27، 28، 29
خطاي تشخيص جوهر كارتريج:
دستگاه نمي تواند يكي از كارتريج هاي جوهر را شناسايي كند.
چه كاري مي توان انجام داد؟
كارتريج هاي جوهر را جايگزين كنيد. اگر خطا ادامه پيدا كرد، ممكن است مجبور شويد واحد بارگذاري جوهر را بررسي نماييد.
منبع : نمايندگي كپي برادر
اگر از پرينتر ليزري Brother، دستگاه فكس يا پرينتر همه كاره اين شركت استفاده مي كنيد و متوجه كاركرد نادرست آن شده ايد ممكن است خطاهايي را دريافت كرده باشيد. كدهاي متداول خطا در دستگاه فتوكپي Brother مي توانند به عيب يابي مشكلات دستگاه كمك كنند. همه دستگاه هاي پرينتر Brother، دستگاه هاي فكس و دستگاه هاي همه كاره پيام هاي خطا را بر روي صفحه نمايش ال سي دي نشان مي دهند و در كنار آن عبارت هايي همچون Error، Error code و غيره را به نمايش مي گذارند. كدهاي متداول خطا در دستگاه فتوكپي Brother به صورت كدهاي عددي و الفبايي براي برطرف كردن مشكلات موجود استفاده مي شوند و در راهنماي كاربر موجودند. در اين مقاله تلاش كرديم چند مورد از رايج ترين كدهاي خطاي اين دستگاه ها را با هم مرور كنيم و توضيح و نحوه برطرف كردن آن را بيان نماييم. در صورتي كه با مطالعه اين مقاله و راه حل هاي مربوطه ، قادر نبوديد مشكل را حل نماييد مي توانيد با نمايندگي دستگاه فتوكپي برادر تماس حاصل نماييد. اميدواريم اين مقاله برايتان مفيد باشد.
كد هاي متداول خطا در دستگاه فتوكپي Brother و پرينترهاي چندكاره :
خطاي 57:
خطاي دوبلكس:
خطايي به هنگام پرينت گرفتن دوطرفه از سند ديده شده است.
چه كاري مي توان انجام داد؟
توضيح : به دنبال باقي مانده كاغذ يا كاغذ پاره شده در واحد دوبلكس بگرديد. اگر چيزي پيدا نكرديد، واحد دوبلكس را دوباره بايد سرويس كنيد.
كد خطا: 59
خطاي Fuser:
واحد Fuser بخشي از دستگاه است كه تونر پرينتر داغ را به كاغذ مي رساند. در اين دما پرينت ممكن است با مشكل مواجه گردد.
چه كاري مي توان انجام داد؟
دستگاه را خاموش و روشن كنيد. اگر هنوز هم خطايي وجود داشت ممكن است مجبور شويد Fuser را عوض كنيد.
كد خطا:60
خطاي سيني Eject:
سيني Eject سنسوري دارد كه به هنگام پر شدن به كاربر اطلاع رساني مي كند.
چه كاري بايد انجام داد؟
كاغذهاي موجود در سيني خروجي را برداريد. اگر باز هم خطايي وجود داشت، سنسور سيني را عوض كنيد.
كد خطا:68
خطاي Fuser:
ممكن است دستگاه در دماي داغ شدن Fuser دچار مشكل شود.
چه كاري بايد انجام داد؟
دستگاه را خاموش و روشن كنيد. اگر خطا هنوز وجود داشت، واحد Fuser را جايگزين نماييد.
كد خطا:69
خطاي Fuser:
در دماي داغ شدن Fuser ممكن است دستگاه دچار مشكل شود.
چه كاري بايد انجام داد؟
دستگاه را خاموش و روشن كنيد. اگر خطا هنوز وجود داشت، Fuser را جايگزين نماييد.
كد خطا: 6E
خطاي Fuser:
واحد Fuser بخشي از دستگاه است كه تونر داغ را به صفحه مي رساند . ممكن است دستگاه در اين دما دچار مشكل شود
چه كاري بايد انجام داد؟
دستگاه را خاموش و روشن كنيد. اگر خطا هنوز وجود داشت، Fuser را جايگزين نماييد.
كد خطا: 71
خطاي ليزر:
واحد ليزر بخشي از دستگاه است كه اطلاعات را روي سطح درام مي نويسد. در برخي از موارد ممكن است دستگاه در اين بخش مشكلي داشته باشد. اين موضوع مي تواند به موتور اسكنر مربوط باشد.
چه كاري بايد انجام داد؟
دستگاه را روشن و خاموش كنيد. اگر مشكل هنوز باقي بود، ممكن است مجبور شويد ليزر را عوض نماييد.
كد خطا: 72
خطاي ليزر:
در برخي از موارد ممكن است دستگاه نتواند سيگنال Beam detect را شناسايي كند.
چه كاري بايد انجام داد؟
دستگاه را روشن و خاموش كنيد. اگر مشكل هنوز باقي بود، ممكن است مجبور شويد ليزر را عوض نماييد.
كد خطا:74
خطاي تونر:
دستگاه نبود تونر را شناسايي كرده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
واحد تونر را جايگزين كنيد. اگر هنوز مشكلي وجود داشت ممكن است سنسور تونر دچار مشكل شده باشد.
كد خطا: 76 يا 78
خطاي Fuser:
واحد Fuser بخشي از دستگاه است كه تونر داغ را به صفحه مي رساند . ممكن است دستگاه در اين دما دچار مشكل شود
چه كاري بايد انجام داد؟
دستگاه را خاموش و روشن كنيد. اگر خطا هنوز وجود داشت، Fuser را جايگزين نماييد.
كد خطا:83
خطاي فيد كاغذ:
سنسور كاغذ ، گير كردن كاغذ داخل دستگاه را شناسايي كرده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
مسير كاغذ را براي باقي مانده كاغذ يا كاغذ پاره شده بررسي كنيد و اگر چيزي پيدا كرديد به دقت برداريد. اگر چيزي پيدا نكرديد ممكن است در سنسور پرينتر مشكلي وجود داشته باشد.
كد خطا:84
خطاي فيد كاغذ:
ممكن است كاغذ در بدنه دستگاه گير كرده باشد.
چه كاري بايد انجام داد؟
مسير كاغذ را بررسي كنيد تا مطمئن شويد انسدادي در آن رخ نداده است. اگر چيزي نبود ممكن است سنسور كاغذ مشكل داشته باشد.
كد خطا:88
خطاي فيد كاغذ:
كاغذ در مسير ثبت كاغذ، گير كرده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
مسير كاغذ را براي باقي مانده كاغذ يا كاغذ پاره شده بررسي كنيد. اگر چيزي پيدا نكرديد، ممكن است سنسور كاغذ مشكل داشته باشد.
كد خطا: 20، 21،22،23
از كار افتادن ديود ليزر:
ديود ليزر اطلاعاتي كه بايد پرينت شود را بر روي سطح درام مي نويسد. ممكن است بخشي از اين فرايند دچار مشكل شده باشد.
چه كاري بايد انجام داد؟
دستگاه را روشن و خاموش كنيد. اگر باز هم خطايي وجود داشت، ممكن است واحد ليزر نياز به جايگزين كردن داشته باشد.
كد خطا:31
از كار افتادن سنسور تراكم:
تراكم پرينت توسط سنسور مورد بررسي قرار مي گيرد. اين سنسور ممكن است مشكلي را شناسايي كرده باشد.
چه كاري بايد انجام داد؟
دستگاه را روشن و خاموش كنيد.اگر هنوز مشكل وجود داشت از يك مهندس براي تعيين مشكلات سنسور كمك بگيريد.
كد خطا:32
از كار افتادن شاتر سنسور تراكم:
سنسور تراكم پوشش محافظي دارد كه توسط سيم پيچي كار مي كند. اين بخش ممكن است عيبي داشته باشد.
چه كاري بايد انجام داد؟
دستگاه را روشن و خاموش كنيد. اگر هنوز خطا وجود داشت ، از يك مهندس كمك بگيريد.
كد خطا:50
جايگزيني واحد درام:
واحد درام براي چرخه زندگي خود، اعداد مشخصي از صفحات را پرينت كرده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
ممكن است براي بهبود شرايط مجبور به جايگزين كردن واحد درام شويد.
كد خطا:51
جايگزيني كيت تغذيه سيني چند منظوره:
رولر فيد و پد مربوط به سيني فيد دستي به انتهاي چرخه زندگي خود رسيده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
رولر ساييده شده ممكن است باعث ايجاد مشكلاتي همچون گير كردن كاغذ شود. كيت رولر سيني چند منظوره ممكن است نياز به جايگزيني داشته باشد.
كد خطا:52
جايگزيني كيت تغذيه سيني 1:
رولر تغذيه و پد سيني اصلي كاغذ به انتهاي چرخه زندگي خود رسيده اند.
چه كاري بايد انجام داد؟
رولر ساييده شده ممكن است باعث ايجاد مشكلاتي همچون گير كردن كاغذ شود. كيت رولر تغذيه ممكن است نياز به جايگزيني داشته باشد.
كد خطا:54
جايگزيني واحد Fuser:
اين واحد به انتهاي چرخه زندگي خود رسيده است
چه كاري بايد انجام داد؟
واحد Fuser تمام شده باعث ايجاد كيفيت بد پرينت و گير كردن كاغذ مي شود. ممكن است نياز باشد اين واحد را عوض كنيد.
كد خطا:55
جايگزيني واحد ليزر:
واحد ليزر به انتهاي چرخه زندگي خود رسيده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
ممكن است مجبور شويد واحد ليزر را جايگزين كنيد.
كد خطا: 57
گير كردن كاغذ در دوبلكس:
گير كردن كاغذ در واحدي كه كاغذ را براي پرينت دوطرفه برمي گرداند رخ مي دهد.
چه كاري مي توان انجام داد؟
كاغذ را در واحد دوبلكس بررسي كنيد و به آرامي آن را برداريد. اگر هنوز هم مشكلي وجود داشت، بايد واحد دوبلكس را سرويس دهي كنيد.
كد خطا: 5E
جايگزيني واحد كمربند(Belt) :
كمربند انتقال به انتهاي چرخه زندگي خود رسيده است.
چه كاري مي توان انجام داد؟
كمربند انتقال ساييده شده يا پاره مي تواند باعث ايجاد كيفيت ضعيف در پرينت شود و باعث گير كردن كاغذ گردد. در اين شرايط بايد كمربند عوض شود.
كد خطا: 68, 69, 6A, 6B, 6C, 6D, 6E, 6F
ناركارآمدي واحد Fuser:
اين كدها همه در مورد واحد Fuser هستند. بسيار داغ، نداشتن گرماي كافي يا گرم نشدن جزو مشكلاتي است كه در اين واحد رخ مي دهد.
چه كاري بايد انجام داد؟
پرينتر را روشن و خاموش كنيد. اگر هنوز مشكلي وجود داشت، واحد Fuser را عوض نماييد.
كد خطا:7D
كثيفي بر روي واحد درام:
پرينتر آلودگي را بر روي واحد درام پيدا كرده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
بخش پاك كردن واحد درام در راهنماي كاربر را دنبال كنيد. اگر هنوز مشكلي وجود داشت مي توانيد براي بررسي دقيق تر از يك مهندس كمك بگيريد.
كد خطا:CF
جعبه مواد زائد پر شده است:
پرينتر به هنگام پرينت، مقادير زيادي تونر به هدر رفته را ايجاد مي كند. اين مواد زائد در واحدي جمع آوري مي شود.
چه كاري بايد انجام داد؟
بخش جايگزيني جعبه مواد زائد را بخوانيد. اگر هنوز مشكل شما باقي بود مي توانيد سنسور تونر را بررسي كنيد.
كد خطا:A2
ارسال سند بسيار طولاني است:
زماني كه در حال ارسال فكس هستيد، سنسورهاي سند مشكلي را مبني بر طولاني بودن زمان ارسال پيدا مي كنند.
چه كاري بايد انجام داد؟
ببينيد سند در بخش خواندن دستگاه گير نكرده باشد. اگر چنين بود، رولر فيدر و پد جداگانه را تعويض كنيد.
كدخطا: A3
گير كردن كاغذ در حال ارسال:
زماني كه در حال ارسال فكس هستيد، دستگاه گير كردن كاغذ در ناحيه فيدر را شناسايي مي كند.
چه كاري بايد انجام داد؟
باقي مانده را در ناحيه فيدر سند بررسي كنيد. اگر چيزي نبود، رولر فيدر يا سنسور سند ممكن است معيوب باشد.
كد خطا: A5
خطاي اسكن:
زماني كه فكس ارسال شده، دستگاه خطايي را در واحد اسكن پيدا مي كند.
چه كاري بايد انجام داد؟
دستگاه را روشن و خاموش كنيد. اگر باز هم مشكل باقي بود، واحد اسكنر را عوض نماييد.
كدخطا:B9
خطاي چراغ اسكن:
زماني كه سند اسكن شد دستگاه ممكن است مشكلي در واحد چراغ اسكن پيدا كند.
چه كاري بايد انجام داد؟
دستگاه را روشن و خاموش كنيد. اگر لامپ اسكن دوباره روشن نشد، واحد اسكنر را عوض كنيد.
كد خطا: 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38
خطاي انتقال واحد كارتريج:
دستگاه خطايي را در حركت سرپرينت پيدا مي كند.
چه كاري بايد انجام داد؟
موارد مشكوك و انسداد در سر پرينت را بررسي كنيد. اگر چيزي پيدا نكرديد از يك مهندس كمك بگيريد.
كد خطا:41
خطاي سر پرينت:
دستگاه مشكلي را در عملكرد سر پرينت پيدا كرده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
براي تعويض سر پرينت بايد از يك مهندس كمك بگيريد.
كد خطا:46
خطاي جوهر زائد:
دستگاه مقادير زيادي از جوهر زائد را به هنگام پرينت و تميز كردن ايجاد مي كند. اين جوهر در تانكي ذخيره مي شود و ممكن است پر شده باشد.
چه كاري بايد انجام داد؟
ممكن است براي جايگزيني اين تانك به يك مهندس نياز داشته باشيد.
كد خطا: 50 ، 51 و 52
خطاي واحد پالايش:
واحد پالايش براي تميز كردن سر پرينت استفاده مي شود. ممكن است مشكلي در اين بخش باشد.
چه كاري بايد انجام داد؟
براي جايگزيني واحد پالايش به يك مهندس نياز خواهيد داشت.
كد خطا:82
خطاي فيد كاغذ:
دستگاه خطايي را به هنگام فيد كاغذ پيدا كرده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
سيني كاغذ را برداريد، كاغذ را دوباره در آن قرار دهيد. به دنبال باقي مانده كاغذ در مسير فيد باشيد. اگر هنوز مشكلي باقي بود، رولر بردارنده كاغذ را بررسي كنيد و در صورت نياز جايگزين كنيد. مي توانيد مسير كاغذ را تميز نماييد.
كد خطا:83
خطاي گير كردن كاغذ:
دستگاه كاغذ گير كرده اي در مسير فيد پيدا كرده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
سيني كاغذ را برداريد و به دنبال كاغذ گير كرده باشيد. بدنه پرينتر را باز كنيد و كاغذ گير كرده را بررسي نماييد. اگر چيزي پيدا نكرديد، براي بررسي سنسور كاغذ به يك مهندس نياز خواهيد داشت.
كدخطا:84
خطاي گير كردن كاغذ:
خطاي گير كردن كاغذ: سنسور، كاغذ گير كرده اي در مسير فيد پيدا كرده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
سيني كاغذ را برداريد و به دنبال كاغذ گير كرده باشيد. بدنه پرينتر را باز كنيد و كاغذ گير كرده را بررسسيني كاغذ را برداريد و به دنبال كاغذ گير كرده باشيد. بدنه پرينتر را باز كنيد و كاغذ گير كرده را بررسي نماييد. اگر چيزي پيدا نكرديد، براي بررسي سنسور كاغذ به يك مهندس نياز خواهيد داشت.
كد خطا:88
خطاي گير كردن كاغذ:
دستگاه كاغذ گير كرده اي در مسير فيد پيدا كرده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
سيني كاغذ را برداريد و به دنبال كاغذ گير كرده باشيد. بدنه پرينتر را باز كنيد و كاغذ گير كرده را بررسي نماييد. اگر چيزي پيدا نكرديد، براي بررسي سنسور كاغذ به يك مهندس نياز خواهيد داشت.
كدخطا: A2
گير كردن سند:
دستگاه مشكلي را با كاغذ موجود در فيدر خودكار سند پيدا كرده است.
چه كاري بايد انجام داد؟
بايد مطمئن شويد كه سند بر روي فيدر به درستي قرار گرفته است. مسير را بررسي نماييد و هر گونه شيء خارجي را برداريد. اگر هنوز هم مشكلي وجود داشت، رولر و پد جداگانه را تغيير دهيد.
كدخطا:A3
گير كردن سند:
دستگاه مشكلي را با صفحه ارسال شده از طريق فيدر سند پيدا كرده است.
چه كاري مي توان انجام داد؟
بايد مطمئن شويد كه سند بر روي فيدر به درستي قرار گرفته است. مسير را بررسي نماييد و هر گونه شيء خارجي را برداريد. اگر هنوز هم مشكلي وجود داشت، رولر و پد جداگانه را تغيير دهيد.
كدخطا: A5
خطاي اسكنر:
اسكنر دستگاهي است كه سند را مي خواند. ممكن است مشكلي در اين بخش باشد.
چه كاري مي توان انجام داد؟
دستگاه را خاموش و دوباره روشن كنيد. اگر خطا همچنان ادامه داشته باشد، ممكن است نياز به تعويض دستگاه اسكنر باشد.
كدخطا:DF
خطاي مودم:
مودم دستگاهي است كه براي برقراري ارتباط با ديگر دستگاه هاي فكس استفاده مي شود. هنگام تلاش براي ارسال / دريافت فكس، يك خطا شناسايي شده است.
چه كاري مي توان انجام داد؟
دستگاه را خاموش و دوباره روشن كنيد. اگر خطا همچنان ادامه داشته باشد،براي تعيين علت از يك مهندس كمك بگيريد.
كدخطا: 26. 27، 28، 29
خطاي تشخيص جوهر كارتريج:
دستگاه نمي تواند يكي از كارتريج هاي جوهر را شناسايي كند.
چه كاري مي توان انجام داد؟
كارتريج هاي جوهر را جايگزين كنيد. اگر خطا ادامه پيدا كرد، ممكن است مجبور شويد واحد بارگذاري جوهر را بررسي نماييد.
منبع : نمايندگي كپي برادر
مقايسه انواع دستگاه فتوكپي